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error impresora hp 2375 nueva no reconoce los cartuchos setup

deskjet 2375
Microsoft Windows 7 (64-bit)

buenas! compre una impresora deskjet 2375 al intentar instalarla me dice que no se puede completar la instalación hasta que instale los cartuchos con la etiqueta de setup que vienen en la caja y son justo los que tiene instalados, alguna idea de como solucionarlo?

2 RESPUESTAS 2
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error impresora hp 2375 nueva no reconoce los cartuchos setup

Estimado @sam666 

 

probablemente esos no son cartuchos setup, sino le pusieron los noirmales, sino le funciona debe contactar a HP o al vendedor para tener esos cartuchos porque solamente HP los ofrece.


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error impresora hp 2375 nueva no reconoce los cartuchos setup

Ya lo solucione gracias! Y sí, eran los setup porque tienen la etiqueta, lo que pasa fue que los contactos del chip del cartucho tricolor donde se Apoyan los "pines" de la impresora estaba sucio y no salia con nada, así que saque el cartucho que daba problemas, la inicie solo con el cartucho negro y se inicia sin problemas, una vez configurada raspe un poquito los contactos del tricolor, apenitas y lo coloqué, me avisas que no era un cartucho setup original, le di aceptar y funcionó perfectamente

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