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×InformaciónWindows 11
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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola @gabilan .
Actualice el firmware de la impresora:
https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-color-laserjet-managed-mfp-m577-series/8362240
Restablezca a los valores predeterminados la impresora:
1. En la pantalla de inicio del panel de control de la impresora, desplácese hasta el botón Administración y tóquelo.
2. Abra los siguientes menús:
● Configuración general
● Restablecer configuración predeterminada de fábrica
3. Un mensaje de verificación advierte de que la ejecución de la operación de restablecimiento puede suponer la pérdida de datos. Seleccione Restablecer para completar el proceso.
NOTA: La impresora se reiniciará automáticamente cuando finalice la operación de restablecimiento.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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