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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Interno
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error error en plotter

error en plotter desingjet t790 inicialmente marcaba 08.04, se le dio servicio, ahora marca error 45.1.03, con papel y sin papel,se hiso test de rewinder y me indica error 45.1.10 cave indicar que plotter no inicializa solo carga al 74%  hace el movimiento en sistema de tintas ,moviento en rollo de papel atras y adelante y me lanza el error

tek
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Soluciones aceptadas
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error error en plotter

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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error error en plotter

Hola,

Necesito que me diga desde qué país nos contacta para poder indicarle la vía para ponerse en contacto con el departamento oportuno.

 

Un Saludo,

Soporte Técnico HP

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error error en plotter

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No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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error error en plotter

buenas tardes alguien tiene la solucion para error 21.1.03,  plotter hp t790. se limpio estacion de servicio, se realizo test de estacion de servicio la cual indica ok, al hacer test de primer motor me indica error 21.1.03 el cual me dice que sensor no detecto ningun movimiento.

tek
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error error en plotter

Hola Gabilan, 

Si me indica su país le puedo facilitar el número del soporte donde le van a poder ayudar con su duda.

 

Un Saludo,
Soporte Técnico HP

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error error en plotter

lo contacto de mexico

saludos

tek
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error error en plotter

Le voy a facilitar el teléfono para que contacte con el departamento de equipos de gama comercial para que le puedan ayudar con su incidencia.

 

Productos Empresariales

 

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
01-8000-630-234

 

Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

 

Un Saludo,
Soporte Técnico HP

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error error en plotter

Hemos observado que algunas impresoras pueden mostrar los errores de sistema 45.1:03 . Estos errores de sistema indican un problema de comunicación eléctrica con el sistema de rebobinado de la impresora.
Recomendamos encarecidamente a los clientes que actualicen a la versión de firmware IG_01_08_01.1 para resolver y evitar este problema.
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación