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gabilan Estudiante superior
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error error en plotter

error en plotter desingjet t790 inicialmente marcaba 08.04, se le dio servicio, ahora marca error 45.1.03, con papel y sin papel,se hiso test de rewinder y me indica error 45.1.10 cave indicar que plotter no inicializa solo carga al 74%  hace el movimiento en sistema de tintas ,moviento en rollo de papel atras y adelante y me lanza el error

tek
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error error en plotter

Hola,

Necesito que me diga desde qué país nos contacta para poder indicarle la vía para ponerse en contacto con el departamento oportuno.

 

Un Saludo,

Soporte Técnico HP

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error error en plotter

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

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error error en plotter

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

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gabilan Estudiante superior
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error error en plotter

buenas tardes alguien tiene la solucion para error 21.1.03,  plotter hp t790. se limpio estacion de servicio, se realizo test de estacion de servicio la cual indica ok, al hacer test de primer motor me indica error 21.1.03 el cual me dice que sensor no detecto ningun movimiento.

tek
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error error en plotter

Hola Gabilan, 

Si me indica su país le puedo facilitar el número del soporte donde le van a poder ayudar con su duda.

 

Un Saludo,
Soporte Técnico HP

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gabilan Estudiante superior
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error error en plotter

lo contacto de mexico

saludos

tek
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error error en plotter

Le voy a facilitar el teléfono para que contacte con el departamento de equipos de gama comercial para que le puedan ayudar con su incidencia.

 

Productos Empresariales

 

Ciudad de México (DF)
5550-912-455

Interior de la República:
01-8000-630-234

 

Opción 2 – Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 hrs.

 

Un Saludo,
Soporte Técnico HP

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