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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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error en plottter hp designjet T610

hp designjet T610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

alguien con la solucion de error 79.04 , comento que al plotter le remplace la correa, y cabezales.

pero al inicializar el plotter al momento de cargar el papel me marca error 79.04, al cargar rollo y papel carta.

busque una actualizacion de firmware pero no encontre.

tek
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error en plottter hp designjet T610

Hola @gabilan .

Aunque los errores del sistema 79:04 pueden deberse a un mal funcionamiento del hardware, la gran mayoría de los errores del sistema 79:04 son problemas de software o firmware.

 

Si se utiliza tinta que no es de HP, se recomienda reemplazarla con tinta y cabezales de impresión HP:
  1. Verifique el estado de los suministros de la impresora:
    Extraiga el gráfico de servicio (cuando sea posible) o vea la información en el panel frontal. Si alguno de los cartuchos o cabezales de impresión está fuera de garantía o los cabezales de impresión muestran más del 100% de uso, reemplácelos antes de continuar con el siguiente paso.
  2. Verifique la versión del firmware de la impresora y, si es necesario, actualícela.

También puede realizar lo siguiente:

1.- Retire los cartuchos y cabezales de impresión.

2.- Sin apagar la impresora , retire directamente el cable de alimentación.

3.- Espere durante 60 segundos, mientras espera, presione el botón de encendido durante 10 segundos para realizar un drenado de energía. Luego suelte el botón y siga esperando.

Limpie bien los contactos de los cabezales y también los de la impresora. Hágalo con un trapo seco que no suelte pelusas y que esté limpio que no deje restos.

4.- Al pasar el tiempo, coloque nuevamente el cable de corriente y asegúrese que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multicontactos.

5.- Enciende la impresora y coloca los cabezales y los cartuchos.

6.- Verifique si se solventó el problema.


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error en plottter hp designjet T610

hola gracias por su ayuda, le comento que al encenderla sin cabezales tambien me arrojaba este error 79.04, despues no reconocia los cabezales, y ahora no reconoce el rollo ni hoja tamaño carta.

tek
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error en plottter hp designjet T610

@gabilan .

En el menú Diagnóstico, desplácese hasta 11. EEROM y pulse OK.
Se inicia la prueba de Reinicio de EEROM y el Panel frontal le pide que solicite si desea continuar.
Si desea continuar con la prueba, utilice las teclas de flecha para seleccionar SÍ y pulse OK. Si NO desea continuar, seleccione NO y pulse OK.
La prueba de reinicio de EEROM continúa y el panel frontal muestra el siguiente  mensaje:
Iniciando Horsburgh.
Iniciando Nvm.
Obteniendo número de pieza.
Estableciendo la configuración por defecto.
El panel frontal termina la prueba y le pide que recupere los cabezales de impresión después de completar la prueba y reiniciar la impresora.
El panel frontal muestra la pantalla de prueba completa durante unos segundos.
El panel frontal le pide que apague la impresora para completar la prueba.
Pulse cualquier tecla para apagar la impresora.


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error en plottter hp designjet T610

hola buenas tardes, no puedo actualizar el firmware , lo intente con scan doctor, pero no me permite ejecutar. me puede recomendar otra app.  usted tiene el programa?

tek
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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