error en la instalacion

crislady · ‎08-10-2017

hola no tengo el cd para instalar la impresora hp photosmart c3180 e intento descargarlo de la pagina hp como hice en mi otro ordenador y en este me da error y no me deja instalarlo que puedo hacer?

gracias

GOLD_MASTER · ‎08-10-2017

Hola.

¿Cual error le aparece?

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crislady · ‎09-10-2017

hola gracias por responder.

me aparece un cuadrito mientras se instala y me pone error irrecuperable en la instalacion

crislady · ‎09-10-2017

y si pongo mostrar errores me sale esto

GOLD_MASTER · ‎10-10-2017

Utilice:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

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crislady · ‎12-10-2017

hola he hecho paso a paso lo que ponia en ese enlace y aun asi no me deja