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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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error en imprimir

Hola buenas tardes, tengo una impresora hp envy 5540.

A la hora de imprimir me dice que tengo un error en el soporte y lo e mirado varias veces y no tengo nada.. me podéis ayudar?. gracias.

mi correo electrónico es. [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]

1 RESPUESTA 1
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error en imprimir

Hola @montse_16 ,

 

Esto puede ser un bloqueo temporal en el sistema de la impresora y es necesario reiniciarla.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables.

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

4.  Enciende la impresora de nuevo y revisa si queda lista.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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