error ebs00p0004 impresora fuera de linea

[jal14]

Hola!,he desinstalado y vuelto a instalar el programa HP smart y sus controladores varias veces y no consigo que funcione mi impresora. Me aparece como "fuera de linea" y tambien aparece el codigo de error EBS00P004,tambien aparece como "controladores no disponibles o no encontrados".

La impresora dejo de funcionar bien desde que se cambio a el programa"hp smart",funcionaba perfectamente con el "centro de soluciones" anterior.

Les agradeceria mucho que pudieran ayudarme. Muchas gracias

[ferRX]

Hola @jal14 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://www.freeprintersupport.com/?s=Deskjet+F2480

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 

[jal14]

Gracias por vuestra atención. He instalado el nuevo controlador pero sigue sin imprimir,no es capaz de detectar el nivel de tinta de los cartuchos.

En cuanto a escanear y copiar,todo  funciona bien .

Que puedo hacer para repararlo y hacer que funcione e imprima. 

Muchas gracias