cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
225
Reportar Mensaje

Resuelto!

error al instalar impresora

ENVY 5032
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes. He conectado la impresora a mi red WIFI, la misma a la que está conectado el ordenador (comprobado), y seguido los pasos de su instalación una y otra vez, pero siempre me da error en el mismo momento, intentado añadirla a mi portátil. El mensaje que recibo es error.jpg

Con mi teléfono móvil (Android) no tengo problemas. Ya no sé qué paso seguir. No sé como ponerme en contacto con HP para hacer la consulta. Muchas gracias a quien pueda ayudarme.

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Highlighted
Rector Rector
Rector
53,786 5,061 11,353
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

error al instalar impresora

Hola.

Utilice el controlador integrado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Etiquetas (1)
Highlighted
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Resuelto!

error al instalar impresora

Muchas gracias, ya está resuelto.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación