error 59.70

[jvinformatica]

buenos dias tengo una impresora m477fdw que me presenta un error 59.70 apague y encienda de nuevo pero lo sigue presentando cada vez mas constante

[Hecmango · Accepted solution]

Se trata  de un error de inicio del motor de la ETB (electrostatic transfer belt).

Intente hacer lo siguiente: 

1. Si utiliza un protector contra subidas de tensión, retírelo.

2. No utilice equipos de alto consumo cerca de la impresora, como lo son: lavadoras, motores eléctricos, o hornos de microondas.

3. Apague la impresora y desconecte el cable de alimentación, espere 15 minutos (muy importante esperar 15 minutos). 

4. Conecte la impresora directamente a la toma de corriente de pared. 

5. Si el problema persiste, conecte cerca del centro de carga de su instalación eléctrica.

Esos son los pasos sin tener que reemplazar físicamente una parte interna de su impresora, si el problema no se resuelve, será necesario ponerse en contacto con el servicio de HP de su país.

[Maké]

¡ Hola !, @jvinformatica :

Intenta, con ...

1) Mide la tensión, de alimentación, si es la adecuada, para el correcto funcionamiento de la impresora.

2) Apaga la alimentación, con el interruptor de encendido y espera al menos, 30 segundos.

3) Enciende la impresora y espera, a que la impresora, se inicie.

Si el error persiste, es posible, que debas reemplazar, el motor revelador o, el controlador DC.