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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
318
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en la instalacion me sale otro nombre que no es mi impresora

lenovo
Microsoft Windows 11

hola tengo un impresora hp smart tank 515 y cuando la instalo sale como hp smart tank 510 series y no me imprime nada que debo hacer ??? 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,282 3,020 11,446
Mensaje 2 de 2
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en la instalacion me sale otro nombre que no es mi impresora

Hola @tigre123 ,

 

En cuanto al nombre, si aparece como 510 es normal, porque se instalan con un controlador general para toda la serie de impresoras Smart Tank 500.

 

Para la otra cuestión que no imprime prueba con el siguiente Asistente de Impresoras HP:

>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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