el parámetro no es correcto

[estudiantes]

estoy intentando instalar una impreosra Officejet Pro 8610 a un notebook HP elitebook 820 G3, el notebook tiene todos los drivers que aparecen en la página de hp para ese modelo, al instalar el software de la impresora Officejet Pro 8610 y al intentar imprimir no imprime, al intentar desde propiedades de la impresora imprimir una página de prueba aparece el error: "parámetro incorrectos" he intentado varias cosas desde actualizar windows update, probé con otro notebook de otro modelo e imprime sin problemas, intenté tambien con borrar la impresora desde el registro, reinstalar el software, reiniciar la impresora de fabrica y nada, lo que me llama la atención es que solo imprime desde el block de notas , no imprime documentos de office ni pdf, pero desde el acceso directo que se genera en el escritorio ingresando como administrador se puede imprimir pruebas de cartuchos, niveles etc, es decir si hay conexión con la impreosra...¿alguién me podría orientar de como poder solucionarlo? se los agradecería mucho. PD también intenté la configuración inalámbrica y el error es el mismo

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

Hola.

Revise respuesta por respuesta:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresoras-en-red-inal%C3%A1mbricas-Sprocket/Puertos/td-p/75385

[estudiantes]

Muchas gracias por responder, se ha solucionado el problema, saludos

[GOLD_MASTER]

Muy bien,saludos!.

[ferRX]

Excelente, que bien que se ha solucionado 

Con los pasos recomendados en el mensaje de @ferRX

>> Deskjet instalar Windows no detecta USB

Saludos,

ferRX.