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el estado de la impresora es sin papel, aun teniendo papel en la bandeja

hp ink tank wireless 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estoy configurando mi impresora, no me imprimio la pagina de prueba, luego la instale desde 123.hp.com y me imprimio una hoja de bienvenida, pero a partir de ahi me muestra estado: sin papel, teniendo papel en la bandeja, quien puede ayudarme por favor. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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el estado de la impresora es sin papel, aun teniendo papel en la bandeja

Hola @DPAL ,

 

Aplica los pasos del siguiente video para resolver la situación:

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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