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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
467
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el equipo no es compatible

lase jet pro M15w
Microsoft Windows XP

Al hacer la instalacion me dice que el equipo no es compatible, tengo Xp, como puedo solucionar el problema

Gracias

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 2 de 4
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el equipo no es compatible

Hola @rosagar ,

 

1. Revisando en las especificaciones de la impresoras Laserjet Pro M15w, indica que no es compatible para instalar en el sistema de Windows XP.

 

2. Sin embargo, se puede intentar a probar con algún controlador adicional, para ver si se instala.

 

3. Enchufa el cable USB de la impresora al computador y prueba a ver si funciona con el siguiente controlador:

 

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 3 de 4
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el equipo no es compatible

No se puede crear la carpeta para extraer el paquete web

estamos igual

 

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Rector Rector
Rector
20,966 2,995 11,386
Mensaje 4 de 4
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el equipo no es compatible

Hola @rosagar ,

 

Vale, gracias por continuar...:generic:

 

Entonces se puede intentar con el siguiente controlador >> Laserjet controlador básico para Windows XP

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

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Saludos,

ferRX.  

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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