cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
2 1 0
Mensaje 1 de 4
188
Reportar Mensaje

Resuelto!

el carro se queda atascado en la derecha hp gt5820

hp gt 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola grupo, estoy teniendo un problema con la impresora. El carro se me queda atascado en la derecha y me tira un error E 3 titilando. no se que puedo hacer, ya probe con todo lo que me dice el soporte de hp, me imagino que debe de tener algun sensor dañado, ayuda por favor.

les comento les cambie los cabezales y tambien el flex del carro porque no me reconocia el cartucho tricolor.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
2 1 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

el carro se queda atascado en la derecha hp gt5820

Hola, muchas gracias por su respuesta, encontré la solución, era un problema del encoder, al desarmarla para cambiar el Flex no tuve en cuenta que lleva una pocision predeterminada y al colocarlo de forma incorrecta el carro se quedaba atascado en la derecha de la impresora. 

La solución es colocar la parte con una flechita en la derecha y la flecha mirando hacia arriba. Por lo menos así lo solucione yo. Espero que si a alguien le pasa lo mismo le sirva este mensaje, que tengan un buen dia

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Soporte
Soporte
771 19 25
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

el carro se queda atascado en la derecha hp gt5820

Hola estimado @lucas_r20 

 

Usted verifica si tiene algún objeto obstruyendo en el carro de impresión o alguna bandeja de us impresora?

 

Saludos Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
2 1 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

el carro se queda atascado en la derecha hp gt5820

Hola, muchas gracias por su respuesta, encontré la solución, era un problema del encoder, al desarmarla para cambiar el Flex no tuve en cuenta que lleva una pocision predeterminada y al colocarlo de forma incorrecta el carro se quedaba atascado en la derecha de la impresora. 

La solución es colocar la parte con una flechita en la derecha y la flecha mirando hacia arriba. Por lo menos así lo solucione yo. Espero que si a alguien le pasa lo mismo le sirva este mensaje, que tengan un buen dia

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
771 19 25
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

el carro se queda atascado en la derecha hp gt5820

Me alegra que pudiste resolver el inconveniente de su equipo @lucas_r20 , Cualquier inconveniente no dudes en contactarnos .

 

Saludos Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación