cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 5
155
Reportar Mensaje

Resuelto!

dj 3764 no conecta a una nueva red inálambrica

DJ 3764
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas! He cambiado de proveedor de internet y ahora el DeskJet 3764 no conecta a la red nueva. He hecho todo lo que pone en las instrucciones, instalado HP Smart de nuevo, intentado con WPS etc. 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
42,608 6,358 12,789
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

dj 3764 no conecta a una nueva red inálambrica

Estimado @NG111 

 

Desinstale el software de la impresora, luego oprima a la misma vez el boton Cancelar  (x) y Wi-fi, luego vuelva a instalar el software de la impresora y siga los pasos que indica la instlación.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
42,608 6,358 12,789
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

dj 3764 no conecta a una nueva red inálambrica

Estimado @NG111 

 

Desinstale el software de la impresora, luego oprima a la misma vez el boton Cancelar  (x) y Wi-fi, luego vuelva a instalar el software de la impresora y siga los pasos que indica la instlación.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Rector Rector
Rector
22,942 2,239 8,738
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

dj 3764 no conecta a una nueva red inálambrica

Hola @NG111 

   ,.,.,.,        ...,.,..,.,

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

Resetear Deskjet 2600.jpg

 

2. Después vuelve a instalar el controlador de la impresora

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

dj 3764 no conecta a una nueva red inálambrica

Gracias! Aparentemente hay que utilizar el cable USB para instalar la impresora de nuevo, no se puede reconfigurar de manera inalámbrica. Tuve que salir a comprar uno ya que no vino con el aparato cuando lo compré. Pero ahora funciona! Muchas gracias!

Rector Rector
Rector
42,608 6,358 12,789
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Resuelto!

dj 3764 no conecta a una nueva red inálambrica

Extraño pero menos mal se solucionó el problema


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación