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deskjet gt 5820 imprime desde celular pero no desde pc
el 16-09-2017 11:20 PM
despues de la intalacion la impresora puede imprimir desde el celular o la tablet , pero no desde la pc, no muestra nada en cola de impresion y no sale ningun mensaje de error , simplemente no lo imprime, desde panel de impresion veo que esta activa y el controlador es el correcto, ya la desinstale y volvi a instalar varias veces y sigue haciendo lo mismo
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deskjet gt 5820 imprime desde celular pero no desde pc
el 19-09-2017 10:59 AM
Hola Monica!!
Elimina todo lo referente a la impresora , reinicia el ordenador y vuelve a hacer la instalación: https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/810901...
Asegúrate que tu red no es 5g o plus ( si tienes dos que se llaman igual, conecta a la simple) y desactiva antivirus o amplificador de señal mientras haces la instalación.
Si , aún así, sigue sin funcionar, contacta con el soporte oficial de HP:
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html
Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/
Twitter: @HPSupportESP
Un saludo
Soporte Técnico HP
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deskjet gt 5820 imprime desde celular pero no desde pc
el 22-09-2017 08:45 AM
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deskjet gt 5820 imprime desde celular pero no desde pc
el 08-09-2020 07:31 PM
Hola, no tendras el controlador? Es que no se como arreglar el problema, y es el mismo que tienes
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