cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
3 0 3
Mensaje 1 de 7
186
Reportar Mensaje

descaraga controlador impresora laserjet m12w no permite instalacion

laserjet m12w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados tengo la impresora laser laserjet pro m12w al descargar el software para poder utilizarla, este programa se descarga en mi notebook lenovo pero al querer ejecutar no pasa nada, lo reinstale mas de 4 veces , reinicie notebook y nada

 

ojala alguien pueda ayudar

 

saludos

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
59,422 5,685 12,489
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

descaraga controlador impresora laserjet m12w no permite instalacion

Hola.

Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,489 2,208 8,572
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

descaraga controlador impresora laserjet m12w no permite instalacion

Hola @Pablo1981,

 

Para revisar porque no permite instalación, prueba con el asistente:

 

>> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. Guiño

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 3
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

descaraga controlador impresora laserjet m12w no permite instalacion

Estimado gracias popr la respuesta y realice lo que dijiste y claro conectado por cable usb puedo imprimir pero no puedo hacerlo via wifi que es porque compre este modelo , me dice sin conexion y no se como poder conectar a la red la impresora

 

Rector Rector
Rector
22,489 2,208 8,572
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

descaraga controlador impresora laserjet m12w no permite instalacion

Hola  @Pablo1981,

 

Para revisar el funcionamiento básico de la red de la impresora manda una hoja de pruebas.

 

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

 

2.  Presiona el botón de Cancelar   durante 5 segundos.

 

La impresora toma la hoja de papel y te sale una hoja como la siguiente:

 

Ejemplo de hoja de prueba

Example of a Self Test / Device Configuration page

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
3 0 3
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

descaraga controlador impresora laserjet m12w no permite instalacion

Estimdo realice lo solicitado salio hoja de prueba en la parte de informacion de red aparece no conectado y en la parte que dice conexion inalambrica dice estado desactivado, no se como conectar a wifi

 

Rector Rector
Rector
22,489 2,208 8,572
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

descaraga controlador impresora laserjet m12w no permite instalacion

Hola @Pablo1981,

 

En este caso si te aparece desactivado, presiona el botón de red en la parte superior de la impresora.

 

Debe estar encendido de color azul.

 

Después aplica los pasos del siguiente video:

 

https://www.youtube.com/watch?v=22wbhypOm2U

 

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación