consulta sobre HP COLOR LASER MFP 179fnw

monicaaguerof · ‎17-01-2020

He comprado esta impresora multifuncion y venia todo como en las fotos he quitado precintos como mencionan en las instrucciones.

La bandeja de papel venia entera metida pero a la hora de yo ir a colocar el papel y colocarla en su sitio no entra entera queda fuera la tapa transparente donde esta el papel ¿eso es normal ?

resistencia · ‎17-01-2020

Hola @monicaaguerof

Si es normal. puede ver este video que es ingles pero all puede ver el motivo para manejar papel mas grande.

https://www.youtube.com/watch?v=Jl5K_0Mhl5o

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

ferRX · ‎19-02-2020

Hola @monicaaguerof ,

En efecto esta impresora cuando está empacada en la caja viene ajustada por cuestiones de transporte.

Una vez que se instala, entonces la bandeja de papel y la cubierta transparente queda afuera para poder colocar las hojas de papel, es el funcionamiento normal.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP