configurar impresora por cambio de red

[Paola73]

quiero cambiar la red pero no se como, me pueden ayudar por favor

esta instalada pero obvio al cambiar de compañia no puedo mprimir 

[Maké]

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/es-es/document/c03881905

https://support.hp.com/ar-es/document/c03127182/

https://support.hp.com/es-es/document/c02247807

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_networking10

Sino resulta y aparecen códigos, de errores, como se indican, en ... https://support.hp.com/cl-es/document/c05230040 ... intenta, con ... NVRAM reset :

1) Apaga, la impresora.
2) Presiona y mantén presionado, en el extremo inferior derecho, de la pantalla táctil, mientras enciendes, la impresora.
3) En pantalla, tendrías que ver "Permanent Storage Init."
4) Una vez que aparezca el mensaje, suelta, ambos botones.
5) Cuando el reseteo, haya finalizado, la impresora volverá, al estado, de Preparada.

Asegúrate, antes de hacerlo, que tienes la impresora conectada a una toma directa de alimentación (de pared), sin adaptadores múltiples y que tengas regulada la tensión, es decir, que sea constante.

[Ronaldo_Ferreir]

Hola @Paola73, ¿todo bien amiga ?

Sólo tienes que seguir el paso a paso del documento a continuación para hacer el cambio que necesita amiga:

HP LaserJet Pro 400 M401 - Configuración de la red IP

https://support.hp.com/cl-es/document/c03304008

Nota: No recomiendo el NVRAM, ya que borra todas las configuraciones de impresora, número de serie y registros de impresiones.
Siguiendo estos pasos del documento que he mencionado, funcionará perfectamente.

Espero que ayude amiga !


Si fuera usted tan amable y si se ha aclarado la pregunta, ¿podría marcar mi respuesta como "resuelta" y hacer clic en el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta?
 
¡Que tenga una excelente semana!


"Soy un voluntario en el foro HP."