configuracion inicial 9010

[RaClPo]

hp officejet 9010 pro no detecta cartuchos de configuracion

[resistencia]

Estimado @RaClPo 

los cartuchos que puso dice setup, ? lo pregunto porque hay casos que la impresora no trae esos cartuchos sino los normales .

[RaClPo]

Si, he comprobado que son los de setup

[resistencia]

primero quiete los cartuchos Setup y haga estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

[ferRX]

Hola @RaClPo ,

En este caso es posible que los cartuchos necesitan quedar bien asentados en el cabezal adentro de la impresora y para ello simplemente hay que quitarlos y volver a colocarlos.

1.  Enciende la impresora y abre la cubierta frontal.

2.   Quita los cartuchos de tinta y vuelve a colocarlos, asegurando que quedan bien asentados al interior.

3.  Vuelve a cerrar la cubierta y revisa si ya queda lista.

4.  Coloca hojas de papel y cierra la bandeja de papel.

5.  Ya con esto debe quedar lista y te imprime la hoja de alineación y seguir los pasos de la pantalla de la impresora, para escanear la hoja y completar la configuración inicial.

Revisa los pasos del siguiente video con mayores detalles de como abrir y volver a colocar los cartuchos:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.