configuracion de impresora hp deskjet ink advantage 2135

[ere_beta]

al configurar la impresora al llegar a paso de conectar el cable USB de la impresora y despues a la computadora, dice que espere 60 segundos y le de continuar, dice conectando impresora y despues de un rato me regresa al mismo paso anterior de conectar el cable USB.

que puedo hacer para solucionar y poder instalar la impresora.

gracias.

[L_Zermeño · Accepted solution]

@ere_beta con gusto te ayudo.


En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora

Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-se...

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP DeskJet 2130 series Full Feature Software and Drivers.

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.

Ya que este instalado prueba el equipo.