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conexion a wifi
el 21-03-2022 04:21 PM
Buenas tardes no logro instalar mi impresora a mi computadora, ni a mi telefono
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conexion a wifi
el 21-03-2022 04:28 PM
Estimada @CLAUDIACRISTNA
oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, y reinstale el software HP Smart y siga los pasos,
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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conexion a wifi
el 22-03-2022 04:46 AM
Hola @CLAUDIACRISTNA
... -.-.
En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:
.
1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica
al mismo tiempo durante 5 segundos.
2. Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.
- Dale click al botón de "SI" en donde dice
- .
para agradecer,
- y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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