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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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conexión wifi

hp envy 4500
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Hola!! mi impresora HP ENVY 4500 no quiere conectarse a wifi. Cambiamos hace un tiempo atrás a fibra optica por lo que se cambio el router y clave. Y no he conseguido que conecte.  Hago lo siguiente en la pantalla de la impresora: - config. wifi proteg.- cofig.botón comando - sigo todas las instrucciones ( pulsar inicio, pulsar botón WPS 3 segundos en el router, dice que se enciende cuando se conecta a la red, pero ya está encendida desde que enciendo la impresora!!

Con todo esto haciendo muchas veces, no pasa nada...:((

Alguien me puede ayudar?

muchisimas gracias de antemano!!

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
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conexión wifi

Hola @Arinda .

Primero realice lo siguiente:

1. Presione el botón Conexión inalámbrica para tener acceso al menú Estado de conexión inalámbrica.
2. Presione el botón junto a Ajustes para tener acceso al menú Configuración inalámbrica.
3. Seleccione Restaurar valores predeterminados.
4. Confirme la selección, para restaurar los valores predeterminados.

 

Después conectese a la red inalambrica, siguiendo las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/5304875/model/5304876/...


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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