computacion

[March2691]

Buenas noches!! quisiera me ayudaran mi impresora deskjet ink advantage 3775 no imprime y recién le cambié los cartuchos, me indica que la impresora está ocupada y no sé cómo solucionarlo... Ya revisé cola de impresión y no hay nada igual borro todo por si acaso hubiese algo y no lo indica!! Me podrían ayudar por favor!! Gracias.

[ferRX]

Hola @March2691 ,

Para revisar el funcionamiento básico manda la hoja de pruebas con los botones de la impresora.

1.  Enciende la impresora y coloca hojas de papel.

2.  Presiona los botones de Encendido y Cancelar - X al mismo tiempo durante 5 segundos.

3.  La impresora toma la hoja y te sale como la siguiente:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.