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compatibilidad de cartucho

HP Deskjet Ink Advantage 5525 e-All-in-One Printer
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HE COMPRADO UN JUEGO DE CARTUCHOS PARA MI IMPRESORA PERO ME SALE UN CARTEL QUE NO SON COMPATIBLES Y EN LA PAGINA ME DICE QUE ESOS CARTUCHOS SON VALIDOS EL NUMERO DE LOS CARTUCHOS QUE COMPRE ES 564 QUE DEBO HACER 

4 RESPUESTAS 4
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compatibilidad de cartucho

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-...

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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compatibilidad de cartucho

Hola  @adzak ,

 

Abre la cubierta frontal de cartuchos y revisa el número de cartuchos, ahí adentro te indica los cartuchos que necesita usar la misma impresora.

 

Abra la puerta de acceso a los cartuchos

Imagen: Abra la puerta de acceso a los cartuchos

 

Ejemplo de una zona de cartuchos de una impresora Deskjet

Deskjet_mover_cartuchos.pngZona de cartuchos.

Nos comentas que número de cartuchos tiene indicado en la parte interna la impresora ?. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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adzak Estudiante honorario
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compatibilidad de cartucho

ya probe actualizar pero sigue sin aceptar los cartuchos gracias de todos modos

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adzak Estudiante honorario
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compatibilidad de cartucho

el numero de cartucho lo se de memoria pero como no habia me vendieron unos que en la caja dicen que son compatibles con esta impresora son originales y comprados en la misma casa donde compre la impresora en cuestion gracias de todos modos

 

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