como resetear la impresora hp. Deskjet 2515

[may2040]

Alguien me puede decir como resetear la impresora hp. Deskjet 2515 que me sigue marcando cartucho bacilo ya le instale el nuevo cartucho de antemano les doy las gracias

[CrisP · Accepted solution]

Hola may2040,

Para resetear la impresora sigue estos pasos:

1.- Retira ambos cartuchos.

2.- Sin apagar la impresora del botón, retira directamente el cable de corriente.

3.- Espera un mínimo de 1 minuto.

4.- Transcurrido el tiempo, coloca de nuevo el cable de corriente y asegúrate que está conectado a un enchufe directamente, es decir, que no pasa por regletas o multienchufes.

5.- Enciende la impresora y coloca los cartuchos.

6.- Prueba a imprimir la página interna presionando los botones de copia a color y copia en negro a la vez.

En cualquier caso, si te sigue rechazando el cartucho, prueba a limpiar los contactos, tanto del cartucho como de la impresora.

Coméntame si lo pudiste resolver! 

Un saludo.

[BUBEN]

Via internet encontre esta respuesta ya que tengo el mismo problema, segui lo que indicabas pero no pude solucionar mi problema.

todo apunta que al parecer mi anterior cartucho no se acabo sino que dejo de detectarlo, es el 662 negro, en fin, aun no puedo saberlo debido a que primero debo solucionar que me detecte el nuevo (o el que sea) que otra cosa puedes recomendar?

[Alexandersalo]

Saludos, mi impresora deskjet 2515 sigue con problemas,de no reconocer los cartuchos, nunca le e puesto recargas a los cartuchos, solo originales, le compre cartuchos nuevos originales a pesar que los anteriores eran originales e igual sigue el problema. Que hago, necesito imprimir trabajos

[Dallelireyes]

no me funciono

[omarcos]

Tuve que configurar una impresora HP Deskjet 2515 y estuve dando vueltas 4 días en dos computadoras distintas. La computadora la reconocía pero no hacía ninguna de las tres funciones hasta que la reseteé como indicó una persona en el foro y salió andando.

[JessikaV]

Hola,

Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta

Limpie los contactos eléctricos de los cartuchos de tinta y del carro de impresión

Elimine cualquier residuo o acumulación de los contactos de los cartuchos y del carro.

1. Abra la puerta o la tapa del área de acceso a los cartuchos. Espere hasta que el carro deje de moverse para continuar.

2. Retire del carro el cartucho indicado en el mensaje de error.

   • Carros con pestillos para cartuchos: Abra el pestillo y tire del cartucho hacia arriba para extraerlo de la ranura.

     

   • Carros sin pestillos para cartuchos: Presione cuidadosamente el cartucho hacia abajo para liberarlo y luego tire de él para extraerlo de la ranura.

     

3. Sujetando el cartucho por los lados, retire cualquier cinta protectora que aún pueda estar en los contactos.

   PRECAUCIÓN: 

   No toque los inyectores de tinta o la banda eléctrica de color cobre. Si toca o intenta quitar estas piezas, puede provocar obstrucciones, fallas de la tinta y conexiones eléctricas defectuosas.

   

4. Humedezca ligeramente un paño sin pelusa con agua destilada y, a continuación, limpie únicamente los contactos de color cobre del cartucho.

   

5. Humedezca ligeramente un paño o hisopo sin pelusa con agua destilada y luego limpie los contactos eléctricos del carro.

   

6. Espere 10 minutos hasta que los contactos se sequen y, luego, vuelva a insertar el cartucho en la ranura que tiene el mismo código de color.

7. Repita estos pasos para el otro cartucho si se indicó en el mensaje de error.

8. Cierre la compuerta o la tapa del área de acceso a los cartuchos.

   Si el error persiste, limpie el cartucho y los contactos del cartucho por segunda vez.

   Si no funciona, haga clic en el enlace a continuación para ver otras formas de resolverlo.

   Impresoras de inyección de tinta HP - Errores de cartuchos de tinta 

   JessikaV
   Administrador de la Comunidad de Soporte HP