como reinstalar mi impresora?

[bohem13]

hola pido ayuda, tengo una impresora hp deskjet d2460,

como al mes de comprarla e instalarla  cuando quise imprimir ya no aparecio como impresora predefinida ni nada

el asistenten de busqueda no encontraba rastro.

desinstale el programa y volvi a instalar pero en el ultimo paso que pide conectar la impresora por usb simplemente no pasa nada y no aparece como conectada ya intente por varios medios y nada por favor ayuda!!!

[IPG_Ranger]

Cual es el sistema operativo que estas utilizando? Si es Windows verifica en el administrador de dispositivos que cuando conectes la impresora esto se vea reflejado como un nuevo dispositivo.

Verifica tu cable o intenta cambiar de puerto USB.

[bohem13]

hola muchas gracias por responder ,mira mi sistema es windos xp ya he tratado de cambiar de puerto pero no la reconoce se puede dever al cable usb??  pero esque de todos modos al imprimir aparecia en le recuadro como impresora predeterminada y despues ni eso y no hay rasto de que alla existido

[IPG_Ranger · Accepted solution]

Es un placer ayudar, te recomiendo que vayas al administrador de dispositivos de Windows y cuando este abierto conectas tu impresora y debes de ver un cambio reflejado a los pocos segundos, de no ser asi intenta con otro cable.

Con los dispositivos USB en ocasiones si no se dan de alta correctamente se "escbribe" informacion incorrecta en el registro de windows y genera problemas para volverlos a instalar.

Tambien seria muy bueno que probaras en otra computadora tu impresora y con eso podrias definir si el problema es tu PC o no.

[bohem13]

muchas gracias  si por ese medio encontre la solucion, exelente foro muchas gracias!!!