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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 1 de 3
276

como hacer compatibles cartuchos que no funcionan en mi continente

HP Officejet Pro 8620

hola. Mi impresora fue comprada en América del sur. los cartuchos en Europa. Por lo que no son compatibles con mi máquina. Alguien sabe si hay alguna manera de configurar los cartuchos, o la impresora, para poder utilizar dichos cartuchos? muchas gracias!

2 RESPUESTAS 2
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Mensaje 2 de 3

como hacer compatibles cartuchos que no funcionan en mi continente

Hola @sofiamer 

 

Para usar cartuchos de otras regiones se tiene que hacer un proceso con el Soporte Técnico HP para regionalizar la impresora.

 

Debido a que esto solamente lo hace el Servicio Técnico HP debes contactar directo con los datos del siguiente enlace:

HP Servicio Técnico

>> https://www.hp.com/ar-es/contact-hp/phone-assist.html

 

Una vez en contacto con el Servicio Técnico ellos te indican los pasos a seguir para hacer la regionalización, así como también de si esto es posible de hacer para ese modelo de impresora.

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Mensaje 3 de 3

como hacer compatibles cartuchos que no funcionan en mi continente

Hola, @ferRX

 Me intenté comunicar con un operador y logré hacerlo vía Whatsapp. Desafortunadamente me informaron que no es posible volver a regionalizar la impresora. De saber de algo más que pueda ayudarme estaré agradecida. De todas formas, muchas gracias por la respuesta y recomendación. 

 

Que tengas buen día. 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación