cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 4
154
Reportar Mensaje

cartuchos setp HP DESKJET 2720

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Buenos días,

hace un día que me compré la impresora multifunción HP 2720 en Amazon, y al intentar instalarla en imprimir, me pide unos cartuchos SETUP de los que no dispongo, la caja venía sin cartuchos. He comprado los originales, pero me sigue pidiendo esos cartuchos SETUP.  ¿Hay alguna forma de que no me los pida y utilice los originales? ¿Hay que hacer algun reseteo?

 

Muchas gracias.

 

P.D: no llego a entender cómo la caja llegando embalada, no contiene estos cartuchos que son al parecer NECESARIOS para la instalación.

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
49,227 7,430 14,528
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

cartuchos setp HP DESKJET 2720

Hola @GeorgeCab 

 

Si son necesarios, debera contactar a HP en su pais para que se los vendan solamente ellos lo pueden hacer. Quizas expone su problema y HP se lo pueda dar en forma gratuita, demostrando la compra.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
65,792 6,604 14,017
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

cartuchos setp HP DESKJET 2720

Hola @GeorgeCab .

Solo agregar que se supone que debería de venir con esos cartuchos de configuración en la caja:

Ponga bien atención en el video y ahí menciona que deben de venir suministrados:

https://youtu.be/rnhGJfN4SSk?t=17


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
Capítulos:00:00 Introducción00:20 Paso 1: Conecte y encienda la impresora.00:34 Paso 2: Acceda a los cartuchos00:45 Paso 3: Retire el cartucho de su embalaje...
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
22,879 2,344 8,873
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

cartuchos setp HP DESKJET 2720

Hola @GeorgeCab ,

 

En este caso debes contactar con el Soporte Técnico HP para que te ayuden a conseguir los cartuchos setup.

 

Te dejo el contacto Whatsapp:

HP Whatsapp España.HP Whatsapp España.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación