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Estudiante
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cartuchos caducados

HP PageWide MFP P57750 PCL 6

Estimados Srs. tenemos en nuestra oficina la impresoras HP HP PageWide MFP P57750 PCL 6 , de las cuales estamos muy contento tanto por su fácil configuración como por su uso, pero hace uno meses compramos cartucho y caducaron , y los proveedores nos venden cartuchos caducados solamente y la impresora no lo reconoce necesitamos la impresora , esperamos su respuesta con urgencia.

1 RESPUESTA 1
Maestro Maestro
Maestro
59 4 7
Mensaje 2 de 2
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cartuchos caducados

Hola GonzaloSp,

 

Tal cual como lo comentas: la impresora unicamente va a aceptar y reconocer cartuchos que no esten caducados. Si ellos te estan vendiendo consumibles expirados ellos mismos deberian hacerse responsables y cambiartelos por unos donde la fecha de expiracion no haya pasado todavia.

Te recomiendo buscar esos cartuchos con algun otro proveedor o en linea desde la pagina de HP, ya que por diseno y por temas de seguridad (integridad de la impresora y mas puntualmente el sistema de entrega de tinta) ella no va a funcionar con tintas expiradas.


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