cartucho tiene un problema

[Mahogato]

En la primera configuración me dice que alguno de los cartuchos tiene un problema, como no me deja continuar la configuración, no puedo conectarlo a la red porque no viene con el cable para conectarlo al pc. ¿tengo que comprar ambos cartuchos de tinta?

[YordanC]

Hola! Mahogato

Soy YordanC y seré el encargado de ayudarte.

Realiza los procedimientos del documento del link.

Impresoras HP OfficeJet 3830, y DeskJet 3830 y 5730 - Error de "Problema con cartucho" o "Faltan cartuchos"

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/11503...

Suporte Saludos!!

[Mahogato]

Hola, se solucionó comprando unos cartuchos nuevos, creo que los cartuchos que usé eran muy antiguos.