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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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can not delete output file

hp laserjet P1102w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola! mi notebook es nueva y al querer instalar la impresora HP LASERJET P1102W me aparece el siguiente cartel:

Sin título.png

osea, me descargue el software en la pagina oficial de HP, y cuando hago doble click me aparece eso (can not delete output file, ha fallado la extraccion), intente eliminarlo y me aparece esto:

Sin título 2.png

a que santo le tengo que rezar para imprimir??? :'(

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Hola @aleemica 

 

ha probado a reiniciar el equipo y después borrar  el archivo ?


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si, ya lo hice 3 veces, reinicie la notebook elimine el archivo y lo volvi a instalar 

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si, ya lo hice 3 veces, reinicie la notebook elimine el archivo y lo volvi a instalar 

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no entendí, ya logro borrarlo eso entiendo y cual es el problema ahora ?


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instale todo de nuevo, y me aparece lo mismo, ese es el problema, osea quiero instalar el software y me aparece eso de can not delete output file

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puede ser que estan corrupto, borre  los dos ejecutables que tiene, y luego vuelva a descargar desde la pagina de soporte de su equipo


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https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-laserjet-pro-p1102-printer-series/4110394/model/... osea desde ahi? perdon q moleste tanto es q no entiendo mucho 😞

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Si ok, no hay problemas


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reinicie, elimine los 2 archivos, lo volvi a descargar y  me aparece lo mismo.

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