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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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cambio de router con fibra simetrica y no conecta impresora

HP laserJet pro 400 m401dn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola hace poco se hiso una modificación en mi casa en la cual se cambio el router tradicional a el de fibra óptica simétrica sin embargo, la impresora parece no reconocer que esta conectada con cable, cabe destacar que esta no tiene wifi solo conexión por cable al intentar conectarla con el computador esta no aparece ni esta se conecta a internet es como si se hubiera estropeado el puerto lo cual dudo 

 

impresora HP LaserJet pro 400 m401dn

 

4 RESPUESTAS 4
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cambio de router con fibra simetrica y no conecta impresora

Estimado @Alvaropino 

 

probablemente esta usando el IP de conexion del antiguo router entonces debe editar nuevamente configurar la red siga los pasos de la pagina 63 del manual

 

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c02873505.pdf 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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cambio de router con fibra simetrica y no conecta impresora

hola he hecho todos los pasos que se mencionan en la pag 63 del manual y aun asi no conecta.

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cambio de router con fibra simetrica y no conecta impresora

Hola @Alvaropino ,

 

Enchufa la impresora mediante cable USB a la computadora

 

y despuès prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Laserjet M401dn - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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cambio de router con fibra simetrica y no conecta impresora

@Alvaropino 

 

pruebe a restaurar los valores de fabrica de la impresora y vuelva a instalar el software y controladores de la impresora vea la pagina 88 del manual 


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