cambie el router y no puedo conectar mi impresora a wi fi

loly95 · ‎31-03-2019

Me sale ese texto "La impresora ha intentado conectarse a la red, pero no recibe datos. Puede tratarse del filtrado de direcciones MAC. Si está activado el filtrado de direcciones MAC y desea mantenerlo activado, añada la dirección MAC de la impresora a la lista de dispositivos autorizados con acceso al punto inalámbrico o al direccionador antes de continuar. Para averiguar la dirección MAC de la impresora, imprima el Informe de prueba de red inalámbrica."

GOLD_MASTER · ‎31-03-2019

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-photosmart-plus-all-in-one-printer-series-b209/3777155/model...

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta”

, si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP