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Soluciones aceptadas
Resuelto!
Hola jorge1968 buen día.
Efectivamente puede ser un problema con los cabezales que estén dañados o simplemente no están siendo reconocidos.
Si este error se produce con cartuchos de cabezales de impresión preparados de forma correcta y que han impreso previamente páginas con el cabezal de impresión instalado, no abras el pestillo del cabezal de impresión, y en este caso, será necesario un reemplazo de los cabezales.
Te envié un mensaje privado con alguna información sobre el reemplazo de los cabezales.
Saludos!!
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Resuelto!
Hola @jorge1968.
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@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
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Hola jorge1968 buen día.
Efectivamente puede ser un problema con los cabezales que estén dañados o simplemente no están siendo reconocidos.
Si este error se produce con cartuchos de cabezales de impresión preparados de forma correcta y que han impreso previamente páginas con el cabezal de impresión instalado, no abras el pestillo del cabezal de impresión, y en este caso, será necesario un reemplazo de los cabezales.
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Hola jorge1968 un favor.
Envíame tus datos por mensaje privado.
Gracias y saludos!!
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