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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
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Resuelto!

cómo saber la dirección IP de la impresora DeskJet 2378

HP DeskJet 2378
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buen día. Desde que abrí mi cuenta en HP Smart, ya no puedo imprimir.  A pesar que mi impresora aparece en mi cuenta, no la reconoce en la lista. La aplicación me pide dirección de IP y no sé cómo conseguirlo. Si busco en línea cómo, me aparece algo con un botón de wi-fi, pero mi impresora no tiene botón de wi-fi.  Por favor, cómo puedo encontrar la dirección de IP de mi impresora, o cómo puedo imprimir sin que me pida hacerlo por la aplicación de HP Smart?  Por el momento, es como si no tuviera impresora. Es frustrante esta aplicación.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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cómo saber la dirección IP de la impresora DeskJet 2378

Hola @Ixsaqbe ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=bOOE9iZhsug

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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cómo saber la dirección IP de la impresora DeskJet 2378

Hola @Ixsaqbe ,

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=bOOE9iZhsug

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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cómo saber la dirección IP de la impresora DeskJet 2378

Muchas gracias! Sí me funcionó. Ya me preguntaba yo porqué no me aparecía un software y sólo HP Smart que recopila todos mis datos. 

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cómo saber la dirección IP de la impresora DeskJet 2378

Excelente 😊, que bien ya quedó solucionado !

 

 

Saludos,

ferRX.  

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