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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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ayuda

impresora hp desket gt 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola, mi impresora no le llega la tinta de los tanques de carga continua y el software me dice que esta bien la impresora ¿cual seria el problema?

 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,581 373 1,534
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ayuda

Hola Mu-la buen día. 

 

 

 

Puede ser un problema con los cabezales. 

 

 

Prueba realizar una limpieza y alineación de la impresora desde el software que se ha instalado con el controlador. 

 

También es importante que actualices el Firmware de la impresora, para ello, descarga e instala desde el siguiente enlace:

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1750B.exe

 

 

Reinicia la impresora y prueba funcionalidad. 

 

 

Si el problema continúa, contacta a Soporte Técnico para que puedan validar tu garantía en caso de contar con ella. 

 

 

 

Saludos!!


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