Ya no imprime el color amarillo

[IramGra]

Alguien sabe que debo de hacer si la tinta de color amarillo  ya no se imprime, pero al revisar el contenedor de las tintas todas tienen mas de la mitad. Ayuda Por Favor 

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @IramGra 

Siga por favor los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c05802507 

[JoseGarciaSoria]

Tengo exactamente el mismo modelo de impresora y exactamente el mismo problema.

Ya realicé el procedimiento completo del documento que sugeriste pero el problema persiste. ¿Qué más puedo hacer?