Word no me deja imprimir a color

[Fbvemt14]

Hola que tal, ayer compre unos cartuchos para mi impresora, y todo bien pero word no me da opción para cambiar de color 

Cabe recalcar que la impresora la deje guarda varios meses

[resistencia]

Hola @Fbvemt14 

Mira en la preferencias de lai mpresora que este marcado imprimir en color.

Tambien cuando estes en word y vayas a imprimir, pide una impresion previa que te muestre el documento y fijate que esta marcado imprimir en color si eso es lo que deseas en ese momento.

[ferRX]

Hola    @Fbvemt14 ,

De manera adicional prueba con los siguientes pasos: 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Fbvemt14]

donde checo las preferencias de la impresora

[Fbvemt14]

ya supe comochecar las preferencias pero el problema es que no me aparece la opcion de cambiar de blanco y negro a color 

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@resistencia  ha escrito:

Hola @Fbvemt14 

Mira en la preferencias de lai mpresora que este marcado imprimir en color.

Tambien cuando estes en word y vayas a imprimir, pide una impresion previa que te muestre el documento y fijate que esta marcado imprimir en color si eso es lo que deseas en ese momento.

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[Fbvemt14]

es lo mismo no me da opciones de como cambiar el color

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@ferRX  ha escrito:

Hola    @Fbvemt14 ,

De manera adicional prueba con los siguientes pasos: 

Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.

1.  Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.

2.  Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"

3.  Entonces abre el documento y mándalo a imprimir.

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[resistencia]

Hola @Fbvemt14 

y la opcion de imprimir ha maximo ppp, si la activas luego no da otras opciones ?

[Militaone]

Me colgué al post porque tengo el mismo problema, y nada de lo que he leído me lo ha solucionado.

[ALLU]

Exacto creo que HP ya no es una buena marca estoy por regalar la que tengo y comprar una EPSON en ningun lugar se encuentra la solucion para este problema

[Militaone]

Siii!!! La verdad me ya dado muchos problemas esto y la única solución que me ha servido es desinstalar y volver a instalar, pero no puede ser que tenga que hacer eso cada vez que me pase!! Y me está pasando seguido!! Así que me aburrí, voy a comprar otra marca!!