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Estudiante honorario
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2 0 0
Mensaje 1 de 4
571

Windows 11

el ‎14-01-2022 09:03 AM

Producto: Ejemplo: Pavilion 65HP ENVY 4500XX
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

He actualizado a Windows 11 y no reconoce la impresora. Es compatible con el nuevo sistema operativo de Windows??

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 4

Windows 11

el ‎14-01-2022 12:38 PM

Estimado @JoaquínReyes 

 

sí es compatible, pruebe  descargar HP Smart de la tienda de Microsoft o instale los controladores basicos

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN4500/basic/Basic_Webpack_x64-116-Basic_Webpack_... 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4

Windows 11

el ‎14-01-2022 01:34 PM

Muchísimas gracias. He instalado lo que usted me ha dicho y solucionado. Ya reconoce el ordenador la impresora. Mil gracias.-

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Windows 11

el ‎14-01-2022 01:37 PM

De nada, sino tiene otra consulta or favor cierre el hilo aceptando la solucion dada.

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