Windows 10 no reconoce la impresora

[Dagom]

Hola,

Tengo una impresora HP Laserjet P1102 desde hace unos 3 años.

Me ha funcionado muy bien hasta que recientemente he tenido que restaurar windows 10 por otras razones.

Ahora mismo windows no reconoce la impresora.

He bajado los controladores de la web e instalado. Pero sigue sin reconocer la impresora. Cuando la conecta lo unico que hace el sistema es reconocer la impresora como un dispositivo USB de almacenamiento, y los ficheros que lista no me deja ejecutarlos.

El programa de actualizar firmare y el Scan Doctor 5.1 no me reconocen ningun dispositivo instalado.

He cambiado el cable a otros puertos USB y sigue sin dar resultado.

Creo que el problema debe de ser algo de configuracion de los puertos USB de windows, pero no se que hacer al respecto.

¿me podeis ayudar con el problema?

Gracias

[Dagom · Accepted solution]

Acabo de solucionar el problema,

Este post me dio la pista:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Problema-en-instal...

Realmente ese post combinado con una web en donde me aconsejaba desactvar el ahorro de energia de los controladores raiz USB, finalmente me reconocio la impresora e instalo los controladores necesarios.

Saludos

[ferRX]

Excelente,  gracias por compartir la solución 

  Esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta.

Saludos,

ferRX.