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WIFI Impresora multifunción HP DeskJet 2632
el 24-06-2021 02:23 PM
Buenas tardes
He cambiado de router, tengo la Impresora multifunción HP DeskJet 2632, y un ordenador con windows 10 de 64 bit. No estoy segura de si la he conectado al wifi, inicialmente en redes de mi ordenador me aparece pero sin internet, pero en la pantalla LCD me sale la señal del wifi con tres rayas.
No consigo que me funcione, no consigo que se conecte a mi ordenador. Tengo instalado la app HP Smart, tambien el HP Support assistant, no consigo solucionarlo con nada y los consejos del bot del chat de la página oficial tampoco me funcionan.
Alguien tendría la amabilidad de ayudarme con los pasos que tengo que dar para volver a conectar la impresora al wifi nuevo?
Muchas gracias
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WIFI Impresora multifunción HP DeskJet 2632
el 24-06-2021 04:44 PM
Estimada @Loresna.
Sigue los pasos del siguiente documento:
Espero que te sea de ayuda.
Saludos.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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WIFI Impresora multifunción HP DeskJet 2632
el 24-06-2021 05:31 PM
Hola @Loresna
,.,.,.,.,
En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:
.
1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica
al mismo tiempo durante 5 segundos.
2. Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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