WIFI Direct ha cambiado nombre impresora

flarroy · ‎12-01-2020

Hasta ahora no tenia problemas, e imprimía perfectamente desde mi PC de manera inalambrica.

No se si ha sido desde una actualización de Windows o un programa para control remoto del PC que me hace cosas nuevas:

- Para empezar, el antiguo nombre de la impresora inalambrica ha cambiado de HPECD691 a DIRECT-91-HP-...

- Cada vez que intento añadir esa nueva impresora, me da el mensaje de "El controlador no está disponible", y no la veo ni puedo imprimir

- En otro PC, con la misma red e impresora, me funciona bien y con el nombre antiguo. Veo en las guias online de HP que el nombre nuevo es el que aparece.

¿Qué está pasando?. Me falta alguna actualización?

Gracias

resistencia · ‎12-01-2020

Hola @flarroy

Seria bueno que nos indicara el modelo de su impresora , el Direct-91-hp, es la conexión directa wi-fi hacia la impresora sin pasar por el router.

Ahora en tanto use esta herramienta de diagnostico por favor

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre