VERIFICANDO

[EMOS]

LA IMPRESORA FUNCIONABA CORRECTAMENTE Y DE GOLPE NO SE PUEDE IMPRIMIR Y  SALE EN LA PANTALLA UN CIRCULO Y VERIFICANDO.

HE SEGIDO LOS PASOS QUE HE ENCONTRADO , LA HE DESCONECTADO DE TODOS LOS SITIOS , LA HE DESINSTALADO DEL ORDENADOR Y CONTINUA IGUAL Y  AHORA NO ME DEJA INSTALARLA DE NUEVO.

QUE PUEDO HACER.... O TENGO QUE LLEVARLA AL SERVICIO TECNICO.  GRACIAS PORO VUESTRA AYUDA

[GOLD_MASTER]

Hola @EMOS .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj7740/2039b/OJ7740_2039B.exe

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.

1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
4. Espere al menos 60 segundos.
5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.

6. Encienda la impresora.
7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

1. En el panel de control de la impresora, toque o desplace hacia abajo la ficha de la parte superior de la
pantalla para abrir el panel y, a continuación, toque ( Configurar ).
2. Toque Mantenimiento de la impresora .
3. Toque Restaurar.
4. Toque Restaurar ajustes.
5. Seleccione qué funciones que desea restaurar a los ajustes de fábrica originales:
● Copiar
● Escanear
● Fax
● Fotografía
● Red
Toque Restaurar.

Aparecerá un mensaje indicando que se restauraron los ajustes.
6. Toque Restaurar.

[EMOS]

Gracias,!!  lo hare a ver si queda solucionado