Resuelto!
Hola @Alexxxx
No, lamentablemente hasta que no ponga los cartuchos ese mensaje siempre saldrá en la pantalla de la impresora.
Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Resuelto!
Hola @Alexxxx .
Utilice el modo de cartucho único para que la impresora funcione con un solo cartucho de tinta. El modo de cartucho único se activa cuando uno de los cartuchos de tinta se retira del carro de cartuchos de tinta.
NOTA: Cuando la impresora funciona en modo de cartucho único, aparece un mensaje en la pantalla de la impresora. Si aparece dicho mensaje y hay dos cartuchos de tinta instalados en la impresora, compruebe que se haya retirado la cinta de plástico protectora de ambos cartuchos de tinta. Si la cinta de plástico protectora cubre los contactos del cartucho de tinta, la impresora no podrá detectar que el cartucho está instalado. Si no hay una cinta de plástico en los cartuchos, intente limpiar los contactos del cartucho.
Opte por escanear con algún otro software desde su equipo y no desde la impresora:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” 
, así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Resuelto!
por lo que entiendo usted no tiene problemas con los cartuchos usted solo quiere no ponerlos para no usar, y la pantalla de la impresora le indica que debe ponerlos. Pues ese mensaje no se puede eliminar hasta que no estén los cartuchos.
Escanear ya dijo que no tiene problemas, entonces si lo va usar como escáner por los momentos siga usando el programa de escáner que tiene y lamentablemente deberá ver siempre ese mensaje hasta que ponga los cartuchos.
Nota: poner los cartuchos no va ser que estos se desgasten cuando escanear, solo al imprimir tendrán desgaste.
Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Resuelto!
Según Hp, los cartuchos no se secan.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
si están fuera del empaque si se pueden secar si no se hace al menos una impresión cada 2 días así sea de una simple hoja., sino fuera así que no se secan entonces no recomendaría HP limpiarlos cuando no imprimen
Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
Resuelto!
Bueno en este caso, cuando ya se imprime algunas cosas y dejan de usarse , solo se secará el residuo de tinta que está en los contactos del cartucho.
No podemos hablar por otros, pero el hecho es que los cartuchos de tinta HP originales están diseñados y probados para no secarse incluso después de meses sin imprimir. Las pruebas realizadas por una empresa independiente demuestran que las tintas HP siguen imprimiendo perfectamente después de estar almacenadas hasta 90 dias8 en determinadas condiciones ambientales. HP recomienda apagar la impresora si no va a usarla durante largos periodos de tiempo, como por ejemplo cuando se vaya de vacaciones. Asegúrese también de guardar los cartuchos sellados en el embalaje original hasta que los instale.
Con esto concluyo que el tema aquí es escanear y creo que mediante la pantalla de la impresora no podrá escanear sin tener los cartuchos colocadas en la impresora, pero deberá de probar si puede escanear con algun programa desde su ordenador.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta”
, si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.@HPSupportESPSoporte Técnico HP
Resuelto!
Bueno yo estoy hablando de los contactos obviamente, no de la tinta que esta dentro del cartucho. Pero en fin el usuario no quiere ponerlo y recibe un mensaje en la pantalla que no hay cartucho, y yo le conteste que siempre va tener ese mensaje hasta que ponga los cartuchos. porque el no tiene defecto en su impresora , es solo la forma como la quiere usar ahora solo como escáner.
Si quiere dar la gracias por mi aporte haga clic sobre
Si la respuesta soluciono el problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION sobre el mensaje que usted cree es la solución a su pregunta.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad