Usuario contraseña

[CarlosGe]

Buenas tardes me podrían ayudar como quitar o ver el usuario y la contraseña del Embedded Web Service para una impresora Smart Tank 510

[SolQ]

Hola 
 

CarlosGe 

Qual es la falla que presenta su impresora ?

Puedes describirla por favor .

Saludos,soporte Hp. 

[CarlosGe]

Buenas tardes, muchas gracias por su interés en el tema.

La impresora Tank 510 está trabajando en red, pero no la puedo administrar y no puedo efectuar ningún ajuste porque dice "el administrador a bloqueado esta característica " no recuerdo si puse  algún usuario y  contraseña o si tiene alguna de fabrica.

Saludos

[SolQ]

Hola CarlosGe 

Verifica que no este bloqueado el botón de configurar conexión inalambrica o el de restaurar los valores  .

Realiza el siguiente procedimiento : 

Presione el botón de encendido durante 4 segundos. y luego presione y mantenga presionado el botón Continuar y el botón Copia en negro hasta que se apague la pantalla.

Saludos,soporte Hp. 

[CarlosGe]

Buenas noches

Efectué las siguientes validaciones

Entiendo que el botón de conexión inalámbrica o restaurar los valores es uno solo y no se encuentra bloqueado.

Al pulsar 4 segundos el botón de encendido y soltar  luego pulsar los botones de continuar o reanudar y el de copia en negro se incrementa el contador de copias a 99  y no se apaga la pantalla.

el EWS sigue diciendo que el administrador ha bloqueado esta característica  que se requiere usuario  contraseña.

Saludos

[SolQ]

Hola CarlosGe 

Realiza el siguiente procedimiento.

va a presionar el boton informacion  por 3 segundos

luego vas a presionar al mismo tiempo el boton flecha y cancelar por 3 segundos

activará el wifi directo y deberas esperar de la impresora una pagina de reporte .

Una vez hecho esto vas a presionar o pulsar el boton de información una sola vez  y enviará un comando y se imprimira una hoja donde esta el nombre y la contrasena 
 

Saludos,soporte Hp.