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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
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Usar botón ON para apagar la impresora

Deskjet 3070A

Cuando enciendo la impresora me sale en pantalla un mensaje que dice "use siempre el botón ON para apagar la impresora", y se apaga. Todas las veces igual, no consigo que conecte. Los cartuchos son originales. ¿Alguien me puede decir por qué hace eso? ¿Tiene solución?

Muchas gracias 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
71,466 11,427 19,546
Mensaje 2 de 2
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Usar botón ON para apagar la impresora

Hola @SuzieQ 

 

por favor pruebe a usar esta herramienta de diagnostico a ver si soluciona el problema

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 


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