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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
233

Uno de los cartuchos de tinta no conecta

el ‎17-07-2023 02:37 PM

Producto: Deskjet 3760

Hola! A ver si sabéis cómo resolver esto..

Acabo de recibir mi impresora y le he introducido los cartuchos de tinta siguiendo las indicaciones y con el mismo movimiento.

El de la tinta a color no ha conectado. Aunque he reiniciado y sacar y colocar, el problema persiste.

 

Los cartuchos acabo de sacarlos del embalaje original me resisto a creer que vengan dañados.

 

Os ha pasado? Hay alguna solución que no sea cambiarlo por uno nuevo?

 

Gracias.

1 RESPUESTA 1
Soporte
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5,223 125 228
Mensaje 2 de 2

Uno de los cartuchos de tinta no conecta

el ‎19-07-2023 03:33 PM

Hola Cmon  

 

Cual es el modelo de su impresora ? 

 

Permitanos el número de producto de su equipo por favor ,lo puedes conseguir en una etiqueta en la partde de atrás de la impresora .

 

Saludos,soporte Hp

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Nota para problemas comunes de la impresora
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