UTILICE CARTUCHOS DE INICIACIÓN

Lean14 · ‎20-03-2022

Hola,

quería que me ayudasen con el siguiente problema. Al momento de configurar mi impresora desde la notebook, me aparece error de “ultice

Cartuchos de setup”. Los cartuchos que están instalados en la impresora son los que vienen con ella, por lo tanto cumplen con ser los de setup. No logro poder solucionarlo, preciso ayuda.
gracias!

ferRX · ‎21-03-2022

Hola @Lean14 ,

Prueba con los pasos que se explican en el siguiente mensaje de la Comunidad.

>> Impresora Deskjet 2775 - mensaje que pide "Cartuchos Setup"

Dale click al botón de "SI" en donde dice
.para agradecer,

y si ayudó la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎21-03-2022

Hola @Lean14 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj2700/DJ2700_2208H_2208I_2208J.exe

Para actualizar el firmware, puede seguir las instrucciones del siguiente enlace:

Actualización de Firmware para impresora desde Win... - Comunidad de Soporte HP - 1235475

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎21-03-2022