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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Transporte al Servicio Tecnico

HP Smart tank 515
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Hola, van a venir a hacer el reemplazo de mi impresora y me dijeron que tengo que sacarle los accesorios, tinta y cabezal. Y yo nose como sacárselo. Me dieron unas instrucciones pero de ejemplos tienen otras impresoras. Y no entiendo. Por ej, me dicen como sacarle la bandeja de papel pero a la mía no se como sacárselo tengo miedo de romper si fuerzo. Alguno que ya haya pasado por esto puede ayudarme por favor !!

Ludmila
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Estimado  @Transporte 

 

debe encender la impresora abrir la tapa esperar que los cartuchos esten  alineados y luego los puede sacar vea este documento

https://support.hp.com/uy-es/document/c06448819 

 

Si la bandeja no es necesario que la quite. Estos no indicaciones un poco generalizadas. 

 

De todas maneras por lo general se entra sin el cable y el adaptador de corriente si la tiene, puede ver la respuesta del soporte a una misma pregunta en el siguiente link

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Como-quitar-bandej... 

 

 


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Hola @Transporte (Ludmila),

 

En efecto como lo menciona el experto @resistencia , no es necesario quitar nada.

 

En este caso solamente debe quitar el cable de corriente, y entregar la impresora tal cual, porque los accesorios no se pueden retirar.

 

 


@O_Delgado  ha escrito:

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Al modelo hp smart tank 515 no es necesario quitar ningún accesorio para el servicio.

 

Saludos!!


Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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Es que me dijeron que la tinta tengo que sacarla ya que cuando me traigan el reemplazo no viene con la tinta 😥 eso es lo que me confunde !

Ludmila
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En estos equipos la tinta no se puede sacar porque , quizas le dijeron los cabezales, para quitar los cabezales  siga los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06448819 


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Eso quiere decir que tendré que comprar nuevamente tinta para el reemplazo 😥😥😥😥😥

Ludmila
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Si esta sin tinta en sus n=botellas, si deberá comprar lamentablemente.


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Pero si tengo tinta de colores y la negra. Por eso digo, que si no puedo sacar la tinta el reemplazo me lo darán sin tinta 

Ludmila
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Si se la daran sin tinta lo mas seguros, al menos que la caja sea nueva y entonces si puede tener alli las botellas de tinta, pero si solo la reparan vendr;á sin tinta.


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